כשאנחנו בוחנים תפקוד עובדים, לרוב הנתונים אליהם אנחנו מתייחסים, הן שעות העבודה, זמני הפסקה, הכלים והציוד שעומד לרשותם לצורך ביצוע התפקיד שלהם, שביעות רצון ממקום העבודה, תנאי שכר, ופרמטרים אחרים אשר יכולים לספק לנו תמונה ברורה, לגבי אופי תפקוד העובדים. [...]